멤버십 구독·해지·환불
구독 시작하기
섹션 제목: “구독 시작하기”- 크리에이터 프로필에서 원하는 멤버십을 고릅니다.
- 혜택과 가격을 확인한 뒤 결제합니다.
- 결제가 끝나면 그 멤버십 등급으로 볼 수 있는 게시물이 열립니다.
해지 예약
섹션 제목: “해지 예약”내 구독에서 다음 결제를 해지 예약할 수 있습니다.
- 이미 결제한 이용 기간은 끝날 때까지 그대로 이용할 수 있습니다.
- 이용 기간이 끝나면 멤버십 전용 콘텐츠는 볼 수 없습니다.
새 정책이 적용된 결제는 결제 후 7일 이내이고 구독 콘텐츠를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 콘텐츠를 제공받을 수 있었던 페이지에 들어간 것도 이용에 포함됩니다.
- 환불은 별도 버튼 대신 고객센터 문의로 요청합니다.
- 법에서 정한 청약철회·환불 권리는 이 기준과 별도로 보장됩니다.
갱신 결제가 실패했을 때
섹션 제목: “갱신 결제가 실패했을 때”- 첫 실패 후 24시간 간격으로 최대 3회 다시 시도합니다.
- 분실·정지된 카드는 카드 변경이 필요합니다.
- 재시도 중이라도 기존 결제 기간이 끝나면 전용 콘텐츠 이용이 제한됩니다.